Chez Excellentia Formation, nous faisons de la qualité de nos formations un véritable engagement, soucieux de toujours fournir la meilleure prestation. L’objectif premier de notre démarche repose sur le principe de l’amélioration continue. La finalité est de répondre pleinement aux besoins et attentes de nos client(e)s et apprenant.e.s, mais également de nos formateur.ice.s.
Notre organisme de formation a obtenu la certification QUALIOPI et le label CERTIF’REGION, qui attestent notre politique qualité engagée depuis de nombreuses années. Par ailleurs, Excellentia Formation a intégré la fédération Les Acteurs de la Compétence (anciennement FFP) afin de soutenir et participer à la promotion d’une offre de formation de qualité. Ainsi, nous avons fait le choix d’appliquer la charte de déontologie CPF et nous engageons à respecter les 10 engagements définis par la fédération.
Notre gage de qualité, votre satisfaction :
– l ’adéquation entre les formations et vos exigences est assurée par des réunions de cadrage régulières.
– un suivi quantitatif et qualitatif est mis en place afin de maintenir le niveau de qualité de la prestation tout au long de l’exécution de la prestation.
– les évaluations des formations sont analysées et prises en compte pour mettre en place des actions correctives afin d’améliorer la qualité de notre offre.
– une démarche participative et personnalisée qui nous permet de vous offrir les formations les plus adaptées et d’impliquer au mieux tous les acteurs de ces formations (apprenant.es et formateurs(trices).
« Qualiopi » est une marque de certification qualité des prestataires d’actions de formation. Elle a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, qu’il s’agisse d’actions de formation, de bilans de compétences, d’actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ou d’actions de formation par apprentissage.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation, bilans de comptétences, actions de formation par apprentissage.
La Région Occitanie a fait le choix de se positionner comme instance de labellisation afin de poursuivre son engagement qualité et l’accompagnement des opérateurs de formation. Elle est habilitée par France Compétences pour délivrer le label Certif’Région.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation, bilans de comptétences, actions de formation par apprentissage.
Cette charte s’applique aux organismes délivrant des formations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Elle éclaire les consommateurs qui souhaitent mobiliser leur CPF. Elle promeut le développement d’une offre de qualité sur MonCompteFormation.gouv.fr, et garantit une relation de confiance basée sur le consentement libre et éclairé du consommateur.
Les Acteurs de la Compétence est une organisation professionnelle qui fédère et représente plus de 1200 entreprises de formation et du développement des compétences et leurs 2300 établissements. Les Acteurs de la Compétence placent au cœur de leur action, le développement du professionnalisme. La fédération agit au plus près des réseaux de décideurs et participe à la détermination des grandes orientations de la formation professionnelle.
